我是石烁，来自22级中澳3班。我在首钢园的八号馆——体育服务板块承担服务保障类志愿者工作，增长见识、收获成长。

在岗期间，我协助体育服务板块的承办方与参展商进行沟通与对接，为游客及时提供力所能及得帮助，还在一些游客们看不到的地方履行一些服务保障工作，为展会的顺利开展贡献自己的力量。

在进行志愿服务的过程中，我准确传递信息，及时反馈诉求，必要时与外籍友人进行双语沟通，从简单的问候到详细的问题解答锻炼了我的交流与表达能力。在与其他志愿者们一起共事时，我们相互支持、相互配合，遇到不清楚的问题相互请教，使得团队氛围积极向上、工作效率高。

在体育服务板块的展馆中，我看到了数智创新驱动下的体育产品和服务模式，如数智体育公开赛、智能健身器材等，见证了体育产业的多元化发展。我深刻认识到，数字化与智能化技术的发展正在重塑体育产业的格局，为体育服务带来了无限的创新可能。数智驱动下的体育服务不仅能够为竞技体育提供更完善的保障，还能够赋能全民运动，激发大众参与到体育活动中来。

通过本次服贸会的志愿服务经历，我深刻体会到“服贸会是中国扩大开放、深化合作、引领创新的重要平台”，我将继续加强专业学习，持续关注国贸领域的时事与动向，并将秉持志愿服务精神，继续投身到更多的志愿服务中来。

我是罗双怡，来自23级国际商务班，很荣幸此次能够作为志愿者参与2024年中国国际服务贸易交易会！作为港生，这也是我第一次在内地参与大型的志愿者服务活动，我非常珍惜此次的志愿机会。在服贸会中，我主要负责志愿者之家指挥部板块，负责管理物资，协助现场的工作人员开展志愿者管理工作，以及作为机动岗随时准备应对突发状况。

在这几天的志愿者工作中，我不仅深入了解了祖国大陆服务贸易的发展现状，还切身感受到国家在推动经济全球化和高质量发展的努力。服贸会作为全球唯一一个国家级、国际性、综合性的服务贸易平台，涵盖了金融、文化、教育、健康等多个领域。通过服务贸易的交流与合作，中国正在稳步推进与世界的接轨，积极参与全球经济治理。

作为志愿者，我在服务过程中也感受到责任感和自豪感。在这过程中，我学会了如何更好地与团队合作，如何处理突发情况，以及如何在短时间内高效地完成任务。这些宝贵的经验不仅提升了我的能力，也让我更加坚定了未来为社会贡献力量的决心。同时，主办方更是为我们提供了良好的工作环境和完善的后勤保障，使得每一位志愿者都能全身心投入到工作中，我充分感受到主办方对于志愿者的关心和支持。此外，我也感受到祖国对年轻一代寄予的厚望，国家为我们创造了如此多的学习与成长机会，让我们有机会站在国际舞台上展示自我，同时也为祖国的繁荣发展贡献自己的力量。

在此次服贸会的志愿者经历中，不仅让我增长了见识，还让我更加明确了自己的责任和未来的发展方向。作为一名香港青年，我为祖国的发展感到由衷的自豪，也深知自己未来要更加努力学习，提升自身能力，为香港与祖国的共同繁荣贡献一份力量。未来的路上，我将不忘初心，砥砺前行，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗。

我是李依锦，来自21级国际商务班。

在这场汇聚全球服务贸易精英、展示最新成果与创新技术的盛会上，我深刻体会到了“服务”二字的重量与温度，我有幸在体育板块参与机动工作，充分锻炼并运用了自己的沟通交流能力，帮助各国友好来宾及本国的嘉宾解决问题。作为志愿者，我们不仅是活动的参与者，更是连接中外、促进交流的桥梁。在忙碌的岗位上，我负责协助来宾引导参观、解答疑问、提供翻译支持、运送志愿者餐饭、协助主办方维持论坛秩序等，每一项工作都考验着我的耐心、细心与专业能力。

这次活动不仅仅是一次盛大的展会，更是中国服务贸易发展的象征。在不同的展区平台中，我们感受了中国服务贸易各个领域的先进科技，包括智能医疗器械、体育协助器械、元宇宙体验等。在这里，我有幸近距离接触到了众多行业领袖和前沿技术，聆听了他们的精彩演讲与分享，这些宝贵的经历让我对服务贸易有了更加全面和深入的理解，也激发了我对未来职业道路的新思考。

参与中国服务贸易交易会的志愿者工作是一次难得的历练与收获。它不仅锻炼了我的实践能力、提升了我的综合素质，更让我深刻体会到了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。我们承担着为参会者提供优质服务的重要职责。这份责任感促使我始终以饱满的热情和严谨的态度投入到工作中，力求做到最好。我相信，这段经历将成为我人生旅途中一段宝贵的记忆，激励我在未来的日子里继续前行，为社会贡献自己的绵薄之力。

我是杨博新，来自22级中澳1班。

在本次服贸会期间，我的岗位是四号馆咨询岗，日均接待咨询人次超150人次。

此次服贸会，四号馆只设置一个咨询岗。由于志愿者人手紧张，因此咨询岗上只有我一名志愿者。因为咨询人数较多，且咨询时间不定，为了更好的做好服务保障工作，让参观服贸会的人民群众遇到困难能够及时解决，我尽最大可能做到人不离岗。中午午饭及午休时间，我几乎都是在岗位上度过。在岗位上吃午饭的时间段里，每天也会有十多个观展人员来咨询。

咨询岗最多遇到的问题是为观展人员指路，比如京东腾讯展位怎么走，十号馆怎么走。为了更快速精准的解决大家的问题，我提前在四号馆五号馆走了至少十几遍，将四号馆五号馆的各个展位的位置都熟记于心。同时，我还详细了解了服贸会其他场馆的编号位置以及是什么板块，有什么内容，以便在被咨询时准确的回答出问题。此外，还有很多人咨询四号馆护照打卡集章活动的具体流程，我也一一做了详细的回答。当然，突发情况是不可避免的。9月13日，我遇到丢失身份证来求助的大叔。我随即联系了四号馆的工作人员，过一会，掉落在地上丢失的身份证就被找回，交还到了大叔的手中。9月16日，一位坐着轮椅的奶奶和家人一起来到了咨询处，问如何把存款从工商银行转到建设银行。我推着轮椅，将奶奶引导到了建设银行的展位。

咨询岗是比较辛苦的岗位，为了保持志愿者的基本礼仪与服务态度，我在服务中几乎全程保持站立，微笑。虽然累，但是每每听到一声声“谢谢你”是最让我有成就感和满足感的，这也是我的最大动力。我的工作可能并没有那么光鲜，但是咨询岗是展示服贸会志愿者态度的一面镜子。把平凡的工作踏踏实实做好，也是一项了不起的事情。

我是唐绮婷，来自21级国际经济与贸易班。我热心志愿服务活动，在校期间积极参与志愿活动，曾参与北京半程马拉松、PEPE欢乐跑、V蓝北京等多项志愿活动，至今累计校级志愿小时数超过180小时。我非常骄傲和自豪能够协助本次服贸会的顺利举行，并见证我国在服务贸易领域的高质量发展。

在2024年服务贸易会筹办过程中，我作为骨干志愿者参与了为期两天的培训课程，老师从服贸会概况介绍、志愿服务技能与礼仪、志愿服务理念等多角度展开讲座，课程兼具艺术性和实用性，给我们后续的服务提供了行动指南。

在服贸会期间，我有幸担任体育服务板块的一名志愿者，代表中央财经大学国贸学院的新时代青年深度参与到这场盛会当中。在服贸会的现场，我仿佛成为了一座连接不同世界的桥梁，用真诚的微笑和热情的问候迎接来自世界各国的嘉宾们。

这次经历让我深刻体会到了跨文化交流的魅力，在体育服务新质生产力论坛上，国家体育总局局长、奥运冠军郭晶晶、英国驻华贸易使节从不同视角解读中国体育服务贸易发展报告，对跨国体育赛事合作与友好交流进行展望，共同谱写体育领域的美好未来。

从国家会议中心的中法体育日论坛到奥林匹克塔的圆桌会议，从首钢园区的各大展馆到石景山合作区的服务贸易国际合作伙伴启动仪式，我不仅见证了体育服务贸易的一场场盛事，更是看到了中国服务业和服务贸易高质量发展的生动写照。中国与世界各国一道，顺应经济全球化大趋势，共享机遇、共商合作、共促发展，为推动世界经济增长、增进各国人民福祉贡献力量。

展望未来，我将秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，不断提升自己的综合素质和服务水平，传递温暖与力量！

我是卜语涵，来自22级中澳3班。我性格热情开朗，内心充满对志愿服务的热情，曾参与北京马拉松志愿项目、星火云支教志愿项目等大型志愿活动。

在这次服贸会志愿活动中，我承担了协助服贸会的志愿者整体宣传工作的任务。穿梭在各个点位，我怀着一颗细腻且敏感的心，努力发掘能够彰显志愿者风采的宣传素材。在这个过程里，我也被志愿者们积极进取的精神面貌深深触动，并和他们产生了共鸣。此外，我还以积极主动的姿态，协助媒体记者们开展采访工作。凭借高效的工作方法，我及时并且有条理地收集、整理优秀志愿者以及他们的故事，并深挖出故事中的亮点。

在志愿者之家宣传小组中，我们汇聚了共同的力量，保证服贸会志愿者宣传工作的顺利进行，也让更多人有机会知道志愿者们的风采和他们的无私奉献。希望志愿者精神能在更大的范围内传播和发扬，我也可以在志愿服务的道路上继续前行。

我是郑力山，来自23级中澳2班，我在生活中热爱奉献乐于助人，积极参与志愿活动，荣幸在本次服贸会中成为骨干志愿者，在本次服贸盛会中贡献自己的青春力量。

在服贸会期间，我作为金融展会现场机动志愿者，常常身处会场各处，在不同岗位积极发挥志愿者力量。在12-14日专业观众开放日期间，为给专业观众提供更好的参观体验，我担任讲解志愿者，辅助专业讲解员老师，保障讲解音响设备的运行并负责讲解团队的引导。在讲解团队的配合下，以出色的表现接待了建设银行、中国人民保险公司等企业和相关部门参观团队，并得到好评。为保障服贸会期间的重大论坛会议，作为机动志愿者，我也向后参与保障“金融助力全球农业合作”跨境涉农金融圆桌论坛和金融服务京津冀协同发展十周年发布会。在会程安排紧张的情况下，我作为志愿者积极服从指挥，发挥志愿者力量，参与了会场布置、会场迎宾等任务，及时而又给力地保障了重大会议论坛的顺利举办。

在15-16日公众开放日期间，我参与了金融展馆的集章兑奖活动的服务保障。金融展馆作为重要场馆，规模大人流多，活动参与度高，我作为引导员在奖品兑换处，维持兑奖活动秩序、细心讲解活动规则、回答观众问题，指路引导方向，保障了兑奖活动的井然有序，并始终以诚恳热心的态度回应观众问题，将微笑传递。

服贸会期间，无论在何岗位，我始终秉持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，尽心尽责完成任务，盛情诚意迎接来宾。作为金融场馆的志愿者，在服务过程中我了解到了金融行业新经验和新成果，身临其境地感受金融“五篇大文章”的中国特色金融发展之路，更加坚定了我财经报国之志，督促我为此不断奋斗。

我是21级中澳3班的陈怡宁，我积极参加志愿服务工作，曾参加过金融街论坛、中国国际供应链促进博览会和北京半程马拉松的志愿服务工作等。我与服贸会的缘分始于去年8月份，那时我也报名参加了服贸会的志愿活动，但很遗憾最后作为储备志愿者并未正式上岗。于是今年为了再续前缘，我再次报名了服贸会，并且作为正式志愿者在志愿者之家参与了服贸会的宣传工作。

志愿者之家被称为“志愿者的志愿者”，而作为宣传岗上的一员，我的任务是在首钢园区内拿着设备探索并记录志愿者们辛勤工作时绽放的笑容，同时收集各个高校发来的志愿服务素材，将筛选过后的素材提供给媒体，以展现服贸会志愿者们热心志愿的精神面貌。

在收集素材的过程中，我会前往各个志愿服务站点，捕捉志愿者们为参展商及游客提供服务的瞬间，或是记录带领团队参观的志愿者的专业面貌。从游客的视角，我深刻体会到志愿者们在服贸会上发挥的重要作用。在游客对场馆不熟悉、寻求帮助时，志愿者们会用自己对场馆的专业了解热情地为他们解答，令游客感到非常欣慰，常常发出“真是问对人了”的赞叹。与此同时，从志愿者的视角，我也敬佩于志愿者们的专业服务水平。大到场馆的功能与分布、电瓶车的停放地点和洗手间的位置，小到场馆内部每一个参展商的名字和每一个展位的特色活动，志愿者们都信手拈来。我们记录下了大家在服务过程中最开心的一瞬间，并通过媒体让世界看到服贸会志愿者的靓丽风采。

通过此次服贸会志愿，我不仅锻炼了自己的志愿服务素养，更在帮助与服务他人中深切体会到了奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神的魅力。世界会因一次次的微笑和帮助变得更美好。

  此次志愿活动的圆满完成，不仅是为志愿者们提供实践历练的绝佳机会，更是国贸学院在培养国际化人才方面的一次重要展示。学院始终坚持为党育人、为国育才，通过多措并举的创新模式助力学生在全球化背景下茁壮成长，全面发展。志愿者们以实际行动验证了“一融双高”的教育理念，彰显了开放型经济新体制下青年的使命与担当。行稳致远，笃定前行。相信他们将继续用热情和智慧，在更广阔的国际舞台上书写精彩篇章。

撰稿：刘沛言 汤宇轩

排版：冯雪婷

一审：赵子琦

终审：徐淼 张晓涛

出品：国经贸融媒体中心